İptal ve İade koşulları
Kusursuz Hizmet ve Memnuniyet Güvencesi
1. Cayma Hakkı
ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Önemli İstisna
"Lüks tüketim ürünlerinde, ürünün koruma bandının, etiketinin veya ambalajının açılmış, kullanılmış olması durumunda hijyen ve yeniden satılabilirlik kuralları gereği iade kabul edilememektedir."
2. İade Süreci
İade edilecek ürünün; orijinal kutusu, belgeleri, temizleme kiti ve varsa promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya ulaştırılması gerekmektedir.
3. Geri Ödemeler
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı/havale) iade edilir.